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    改善护理服务行动·护患人文关怀提升行动
    发布:洪山院区消化内科 阅读次数:202 时间:2025-03-04
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    本站讯 在武汉大学人民医院洪山院区消化内科,有这样一群人,他们不仅专注于疾病的治疗与护理,更致力于用每一个细节,每一份关怀,为患者带来温暖与慰藉。他们深知,每一位患者所有的,不仅仅是承载病痛的肉体,还有渴望关怀和体恤的灵魂。

    当您走进消化内科,首先印入眼帘的是一张张热情的脸庞、飘扬的锦旗以及伫立在等候区的图书角。那一本本书籍琳琅满目,涵盖了健康养生、文学艺术、生活趣味等领域,是病房里深受患者喜爱的一片宁静的精神绿洲。当您排队候诊时,便可随手翻开一本书,以消磨等待中的焦虑与无聊,暂时忘却病痛的阴霾。

    感谢您的耐心等候,办理完常规入院相关手续之后,您的责任护士就会来到您的身边,为您做入院健康宣教,并给到您一个四四方方的红色文件袋。别看它这样小小一个,但是它的出现宛如一只贴心的手,将各类检查单、宣教单,检查报告、检验结果等一一妥帖安放,让您告别奔波时单据的杂乱无章,焦虑与不安悄然散去,取而代之的是就医旅程的从容与笃定,恰似轻舟泛波,安稳前行。您可以随时从文件袋中找到您需要的检查申请单,通过检查单上的项目及地址等信息提示,及时准确的完善相关检查。

    此后,当您通过了麻醉评估并取得内镜就诊预约号之后,清肠准备便正式开启。这一步骤很重要,请务必严格遵照医嘱,在规定时间内完成。但并不是每一位患者都能轻松应对清肠准备中可能遇到的小问题,水温、饮水量等问题被反复提及。因此,一次性清肠杯出现了。当您需要服用清肠药物时,我们会为您提供一个专属的一次性清肠杯,它不仅保证了卫生,也能提示您怎样才能达到所需饮水量,为您的清肠之旅增添一份便利与舒适。少几分繁琐,多几分自在。希望您能在相对轻松的状态下完成检查前的准备,以平和的心态,做好与疾病探寻真相前的准备。

    那么,有了水杯,上哪儿去取水呢?自购矿泉水太凉?饮水间提供的开水太烫?水温调节不好掌握?没关系,我们的美小护有妙招,小小温水桶来报道。走廊尽头的开水间里,有一只温水桶静静伫立,仿若温暖的守护者。桶中温热的水,是溶解药物的良方,更是关怀的具象化。您无需再为寻水而发愁。一杯杯温水,是我们对您的关怀,助力药物发挥效能。

    恭喜您,完成了内镜检查及诊疗啦!由于长时间的空腹,您可能会出现低血糖的困扰,或者长时间不能经口进食,会让您觉得不适。为此,我们特意准备了色彩缤纷的棒棒糖。如果您感到头晕目眩、心慌乏力,请及时按响呼叫铃。剥开糖纸,甜蜜的味道瞬间在口腔中散开,迅速为患者补充糖分,缓解不适,在您最需要的时候给予有力支撑。我说的是糖,也是我们。

    内镜诊疗很精细,术后服药请遵医。住院期间,如果医生为您开具口服药,我们也为您准备了药品袋,以供您方便拿取药品,避免遗漏。药品袋无名,却是您康复之路上的忠诚伙伴。美小护们每天仔细核对,将每位患者的口服药悉心装入其中,每一袋都标注着详细信息,服药时间、剂量清晰明了,希望我们的严谨与负责,为您康复之路铺就坚实砖石。

    在消化内科,这些看似微小的物件与举措,都是人文关怀的深情注脚。每一本图书、每一个文件袋、每一个清肠杯、每一桶温水、每一颗棒棒糖、每一个药品袋,都凝聚着医护人员对患者的拳拳关爱。在这里,医学不再是冰冷的技术堆砌,而是充满温度的关怀与陪伴。消化内科的全体医护,以实际行动谱写着人文关怀的动人旋律,为患者的健康与幸福保驾护航。