为帮助同学们提高医患沟通技巧,构建和谐的医患关系,6月11日下午,我院医疗部成于珈部长在第三阶梯教室做了一场题为“医患沟通”的专题讲座,和我院研究生分享了工作中的宝贵经验。
成部长开门见山地指出了当今医疗环境的现状:随着国民健康意识的逐步加强,人们在对医疗质量提出更高要求的同时,维权意识也日益增长;如何行之有效地与患者沟通,提升医疗服务质量,是每一位医学生的必修课。
成部长旁征博引,举一反三,通过讲解实际案例告诉大家:医患沟通是一门艺术。作为医护工作者,需时刻遵循“客观真实、合乎法规、设身处地”的原则:一是向患者说明病情时,应遵循客观真实的原则,不可夸大或低估病情;二是确保患者的知情权、选择权;三是学会换位思考,增加患者的依从性,力求使诊疗效果事半功倍。
(2013级硕士研究生 韦准)