2018年6月27日,DISC行为认知与管理培训班在武汉大学人民医院学术活动中心八楼隆重召开，会议特邀托马斯国际（中国）资深培训师陈琳琳女士做《DISC行为认知与管理》的专题授课，护理部主任、护士长及护理骨干共600余人参与了此次护理管理培训班。
我院护理部主任孙璇出席会议并致开幕词，她对陈琳琳女士的光临表示热烈的欢迎，希望通过此次护理管理培训班，让护理管理者学习新的管理理念和知识，提高护士的执行力和凝聚力，促进临床工作更加和谐、高效。
随后，陈琳琳女士进行精彩授课。她以一组生动活泼的儿童行为分析视频引入，揭示了行为认知影响的原因和表现,以让人耳熟能详的经典故事《西游记》中唐僧师徒四人为典型代表，分析不同人群的行为特点,然后让在座听者对四个人物的典型性格特点进行分组讨论，并结合自身特点找出符合自己的行为类型,最后，详细分析这四种行为特点的处事原则和相处之道,从而帮助护理管理者提高管理的效率和执行力。
行为区分理论之DISC即D（支配力）、I（影响力）、S（稳定性）、C（遵从性）,高D人群具有自信果断、乐于竞争、坚定有力等行为特征；高I人群具有乐于沟通、有影响力、善于说服等行为特征；高S人群随和、深思熟虑、善于倾听；高C人群准确、仔细、遵从、逻辑性强。运用DISC行为分析方法了解个体心理特征、行为风格、沟通方式、激励因素、优势与局限性、潜在能力等，采用个性化的沟通策略，从而提高管理效率、提升沟通质量。
最后，孙璇主任对本次授课给予了高度评价，并对护理管理者提出了要求，希望护理管理者能够正确运用DISC理论更好的认识自己、认识他人、理解他人，知道自己该如何正确与他人沟通和合作，学会用正确的方式管理团队，从而拥有更好的团队关系，提高护理管理效率。（刘坤）
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