那是发生在十年前的事了，当天我是值中午班的护士，接班后我照常巡视病房一遍，看有那些患者还在输液，是否需要帮助，做到心中有数。这时是吃午饭的时间了，大多数患者液体已输完，正在用餐；没有输完液的患者，大多也有家属陪伴，唯有一个名叫方华的患者没有人陪，且还在输液。这位患者是上午急诊入院的，诊断是“眼外伤前房积血”，于是我就多关注她一些。当我得知她是上午走在街上，被小孩玩的子弹枪的流弹打中眼睛的时候，便对她产生了深深的同情，我告诉她要静养，少活动，不要吃辛辣的食物；她告诉我她的家人还不知道她受伤，即便知道，也因工作忙只能下午下班后来看她，她还流露出对眼睛的预后十分的担忧的情绪。我一边安慰她，一边帮她倒开水，还电话医院餐饮中心送一碗肉丝面来。总之，我一有时间就到她的床边，同她说会话，她的情绪似乎好了许多，变得健谈起来。

   方华的眼伤恢复很快：前房出血很快停止，积血逐渐吸收，每天我会把检查的好结果告诉她，渐渐地在她的脸上绽放出了笑容。方华也非常配合我们的工作，我们的健康教育在她那很奏效，饮食、活动及休息完全听我们的嘱咐，她的眼伤一天比一天好，不到一周就治愈出院，视力也恢复同前，真是皆大欢喜。

    出院的那天，方华大姐把我拉到病房的过道一旁，要送给我一个小礼物表示感谢，我一再推脱不收，并告诉她我只不过是尽自己的职责罢了，对别的患者我也会一样做的。当时她的眼泪溢满了眼眶，动情地说：当我一人孤独地躺在病床上，既伤心又担心的时候，是你关心我、安慰我，让我感到很温暖，你当时讲的那些话，一下子稳定了我的情绪，要不然我的眼睛恢复得不会这么快的，就是亲人也不一定能做得这样好的。因为这次的缘分，我们成了无话不谈的朋友，有时间我们两家一起外出旅游，平时像亲姐妹一样的走动，有时我真忘了我们的相识是从护患关系开始的。

    在工作中，我会经常碰到类似的事情，我只不过做了我该做的，可患者就是千恩万谢的，渐渐地我感到了自己的职业价值。如今我已是一名护理管理者，当我看到年轻的护士专业思想不稳定的时候，我会对她们说：护理就是帮助人的事业，我们应该庆幸自己有一个帮助他人的平台，在帮助患者的同时，我们还能实现自己的人生价值，这么有意义的事不做，我们要做什么呢？当我看到年轻的护士在工作中受了委屈而流泪的时候，我会告诉她们：患者是生理、心理有问题的弱势群体，他们或因疾病的痛苦而烦躁，或为金费的问题而烦恼，或因疾病的预后不好而痛楚等等，也许他们会对家人发泄，也许他们会对我们发泄，我们只要多理解患者一些，我们就不会感到委屈了。于是这些年轻的护士心智逐渐成熟，专业思想逐步稳定。有业外的朋友曾经问我：你每天面对那些有病的人，心里烦不烦？我是这样回答他的：当有人需要你的帮助，而你有能力帮他，并且心甘情愿的帮他的时候，那其实是一件非常幸福的事，这其中的关键点就是你有没有爱心。

    有人说护理是一项事业，护理是一门艺术，护士是白衣天使，在我看来护理就是帮助人的事业；我们的服务对象是生理、心理、社会文化方面各不相同的整体的人，因此，我们要根据患者的个体差异，研究出适合不同患者的护理方法，我们要像追求艺术一样不但地追求，用心的总结和完善；只要我们热爱护理事业，工作中自觉地同情、关心、体贴患者，那我们在患者心目中就是白衣天使。我们或许不能同所有的患者成为朋友，但我们至少能同他（她）们建立良好的关系。只要我们有爱心、同情心。