本站讯 11月31日由国家卫生健康委员会医政医管局指导、健康界主办的第五季“改善医疗服务行动”全国医院擂台赛总决赛中，由武汉大学人民医院医疗部牵头负责，护理部老年病和伤口造口专科小组、麻醉科、病理科以及托管医院九医院提交的5个案例，喜获“2银、2铜、1示范”的优异成绩，总获奖数位居全国医院第一。

“改善医疗服务行动”全国医院擂台赛是落实《关于进一步改善医疗服务行动计划（2018—2020）的通知》精神，深入推进改善医疗服务工作，提升老百姓就医体验及获得感的全国性重要评比，迄今已是第五届，受到国家卫生健康行政管理部门以及全国各级各类医院的高度重视。

第五届全国医院擂台赛有2000多家医院踊跃参加，从2196个改善医疗服务案例中甄选107个案例跨进总决赛。本届比赛中，武汉大学人民医院遴选的9个案例参加中南赛区决赛，5个案例获选进入全国总决赛，是全国案例入围最多的医院。

11月29日，万军副院长带队前往北京，5支队伍亮剑全国总决赛。经过激烈角逐，病理科袁静萍教授团队的“精准帮扶——构建远程病理会诊协作网”案例，荣获“远程医疗和智慧医院建设”专项的银奖。麻醉科詹丽英教授团队的“完善舒适化医疗，推动无痛医院建设”案例，荣获“持续加强麻醉医疗服务”专项的银奖。

病理科袁静萍教授团队

麻醉科詹丽英教授团队

颁发银奖仪式

老年病科张丽丽护士长团队的“创新延伸服务，助力健康中国，以需求为导向的医院-社区-家庭一体化老年慢病管理”案例，荣获“提高老年护理服务质量”的铜奖。对外联络部雷志敏副部长和托管医院武汉市九医院柳玲副院长团队“建立城市四级医联体，促进医疗服务升级”案例，获得“创新建设城市医疗联合体”的铜奖。

老年病科张丽丽护士长团队

对外联络部雷志敏副部长和托管医院武汉市九医院柳玲副院长团队

颁发铜奖仪式

护理伤口造口专科小组组长刘艳护士长、朱郭婷护士长、谢菲护士长团队的“肠路漫漫，奋斗不止，基于ERAS理念构建多元化老年造口专科护理模式”案例，荣获“提高老年护理服务质量”的示范奖。

护理伤口造口专科小组组长刘艳护士长、朱郭婷护士长、谢菲护士长团队

颁发全国示范案例瞬间

本次全国医院擂台赛受到医院上下高度重视。在全国总决赛备赛期间，王高华院长及万军副院长积极引领与大力支持，医疗部负责人沈波、贺华副部长，医院评价办公室范湘鸿副主任，护理部蔡忠香主任、王雪芬副主任、刘春英副主任，外联部雷志敏副部长等人精心组织院内专家，对晋级案例举办不同规模的院内模拟演练和技术战略指导。经过长达一月余反复的打磨，5个参赛案例有了质的飞跃，以出色的表现为我院改善医疗服务行动增加亮彩荣誉。

武汉大学人民医院此次在第五届全国医院擂台赛获得佳绩的案例，均是近年来医院在改善医疗服务行动中落实“以病人为中心、秉持创新理念、遵循科学规律、重视医疗质量、增强服务意识”而开展的有效实践探索。此次获奖，充分反映武汉大学人民医院不断提高医疗及护理品质、不断改善医疗服务、服务人民健康事业的决心和意志。医院广大员工将持续用实际行动提升患者就医体验，增强就医获得感，让广大人民群众真切感受医改成果，同时助力医院实现世界一流医院的宏伟目标，为健康中国战略贡献力量。（医疗部）

参赛人员集体合影

医疗部、护理部召开动员会

范湘鸿副主任主持院内预演