尊敬的各位病友及家属：

凤凰涅槃、浴火重生。经历万众一心的抗疫斗争，武汉大学人民医院东院区全面消杀后,于5月16日正式开诊！现将相关就诊流程公布如下：

一、 门诊安排

1.　为减少人员现场聚集，所有门诊科室实行网上分时段、全预约、实名制挂号（急诊、发热门诊除外）。目前开放号源的数量有限，后期会根据患者就医需求，逐步增加号源数量。

预约通道：https://jkl.imedicalai.com/wehospital/microsite/nav/index

2.　急诊、发热门诊均24小时运行。

3.　东院区门诊安排如下：

查看东院区门诊排班表 下载东院区门诊排班表

（注：具体以当日排班为准）

二、 门诊就诊须知

1.  如您为疑似、确诊新冠病毒感染患者或出院隔离期，或与此类患者有密切接触史，请您务必到居住地所在辖区内新冠肺炎定点医院发热门诊就诊。

2.  体温≥37.3℃的患者须前往发热门诊就诊，发热患者请勿预约挂号，新冠肺炎复诊患者，可前往我院新冠康复门诊就诊。

3.  患者及陪同家属进入门诊大楼时（非必须家属请勿陪同），请佩戴好口罩，积极配合完成体温检测并填写《预检分诊筛查表》。

4.  就诊时请您携带本人身份证、医保卡、门诊病历、既往就诊资料。

5.  办理就诊卡时，务必填写您的真实有效联系方式、身份证号及现住址。

6.  为有效控制进入门诊大厅的人员流量，保证安全距离，请在门诊大门外“候诊区”有序候诊，按照工作人员安排依次进入门诊。

7.  就诊期间需要全程佩戴口罩，严格一室一医一患，等候者不得进入诊室；为避免人群聚集，人与人之间请保持1米以上的安全距离。

8.  在接受医师诊疗时应主动告知医师与发热相关的病史及接触史，如有意隐瞒相关新冠肺炎的任何病史、接触史及检查结果，均由患者本人承担相应的法律责任！

三、 门诊就诊流程

（一）预约挂号

请提前1-7天在我院官方微信公众号或支付宝生活号预约挂号，暂不开放现场挂号，并严格按照预约时段前来就诊，错过预约时段可能会影响您正常就诊。

（二）预检分诊筛查

门诊严格实行三级预检分诊筛查制度。

1.  进入门诊前出示健康码，黄码、红码患者则至发热门诊就诊（绿码患除外）；

2.  扫《预检分诊筛查表》二维码填写相关信息；

3.  门诊大厅入口处进行红外线体温检测，体温≥37.3℃者进行人工复测，如仍异常则至发热门诊就诊；

4.  门诊大厅自助机或人工窗口取号，未预约挂号者由导医现场协助预约挂号；

5.  到达相应科室；

6.  科室分诊台测量体温，确保已进行预检分诊筛查，并在候诊区排队候诊；

7.  诊室就诊，再次预检分诊筛查。

具体流程如下：

（三）拟入院的患者（包括留陪家属）或在门诊拟行特殊检查与操作的患者（如消化内镜、纤支镜、肺功能、电子喉镜、口腔科操作等），需行相关检查排除新冠病毒感染。我院认可7天以内的其它三级医院的检查与检验结果，但必须在我院完成至少1次核酸检测。

感谢您的理解与配合！