武汉大学人民医院新闻站

不需复印病历、不用跑路报销，出院时通过微信小程序简单几步操作，即可实现医保、商保、自付“一站式”同步结算。10月26日，湖北首家商保“一站式”结算平台在湖北省人民医院（武汉大学人民医院）正式上线。

家住青山的徐先生成为该平台首位受益者。上周，他在省人民医院胃肠外I科住院接受手术治疗。他不仅参加了城镇居民医保，还购买了一项附加住院医疗险。以前，出院时他需先在医院办理医保结算，复印病历后再到保险公司提交理赔申请，审核通过后完成商保报销，前后至少需要10天。

这一次，徐先生手术完成后在微信小程序“商保直付”上，进行实名认证、确认保险身份、圈选诊疗数据、提交理赔申请，在线发起理赔申请和授权。10月26日上午出院结算时，他在医院结账窗口就“一站式”完成医保、商保、自付同步结算、秒级赔付，最终个人支付268.18元后出院。

国家银保监会数据显示，“十三五”期间我国健康保险新增保单件数超过16亿张，保额近300万亿元，健康保险赔付量达到2.5亿人次。购买健康商业险的群众获得感明显增强，但“医保+商保”报销流程复杂费时也受诟病。

医院和商业保险公司之间的数据孤岛如何打通？湖北省人民医院商保“一站式”结算平台技术服务方——乐约健康CEO付新华介绍，湖北省人民医院通过与独立第三方“乐约健康”共同搭建平台，实现医院和各大保险公司之间连接，商保患者就诊结束后，保险公司可实时完成智能结算，将赔付资金直接转到医院。

据悉，这是湖北省首个支持院内商保“一站式”结算的平台项目。医院对外联络部负责人沈岚表示，平台后续将面向所有符合条件的商业健康险公司开放，为更多商保患者提供“一站式”结算服务。

湖北省人民医院院长王高华表示，开通商保“一站式”结算服务是医院通过“互联网+医疗健康”开展便民惠民服务的重要举措，商保患者可大幅节省时间和精力。

医院党委书记万红慧说，湖北省人民医院陆续推出武大云医App、病历复印邮寄服务、居家智慧透析等多项便民服务，此次医院又启动商保“一站式”结算服务平台，让数据多跑路、患者少跑腿。（邹亚琴、胡弘）

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