本站讯 “徐老师，谢谢你数次多方面救助，我和弟弟感激不尽！”6月3日下午，医务社工徐美琴收到肾内I科患者小杨的姐姐发来的微信，至此，长达两个多月的联合救助画上了圆满句号。

三月下旬，医务社工接到肾内I科陈星华教授的转介信息，科室来了一名精准扶贫的患者，家里很困难，希望能帮到这个家庭。据悉，该患者罹患尿毒症，在老家因突发紧急情况，当地医院联系了我院肾内科陈星华教授，遂转至我院进行治疗。

医务社工来到病房，患者是一名34岁的男性，瘦弱，脸色苍白。谈起自己的病情，患者很无奈，但也充满着对未来的希望。他介绍道，2021年他身体突然不适，到医院检查后，没想到自己竟患上了尿毒症。这时，他的姐姐从外面买来了他们的晚餐，极其简单，一碗稀饭和一碗西红柿蛋汤。姐姐同样单薄、瘦小，让人怜惜。姐姐满脸自豪地和医务社工说起弟弟的曾经，弟弟没生病前在广州上班，十分勤恳，孝顺父母，生病后，一直想着上班，为家里减轻负担。说完，她望了一眼弟弟，满是心疼。

可是，这个家庭的不幸不止于此，患者的母亲在其生病的那年不幸去世，父亲去年突发脑溢血，万幸的是治疗及时，保住了性命，但遗留半边瘫痪，患者的哥哥也身患残疾，唯一健康的姐姐扛起了整个家庭的责任，至今未婚。姐姐说：“曾经的家庭虽然不富裕，但很幸福，自己每个月能赚到几千块，手上总会有点钱，从没想过自己会这么落魄，给弟弟只交了500元的住院押金，所以真的很希望你们能帮助我们。”

当天，医务社工通过专业评估，紧急联系了筹款专员，协助患者发起筹款，同时帮助其转发。考虑到患者社会支持系统较弱，网络众筹效果可能不会那么理想，于是社工向陈教授详细了解了患者目前的花费和后续费用，得知仍然有费用缺口后，社工将具体情况汇报给社工部刘春英副主任，计划帮助其申请湖北省人民医院爱心基金。最终，网络筹款筹到将近4000元，爱心基金申请到5000元，按照原来的预判，应该是可以覆盖患者本次的治疗费用。

出院时，患者却仍存在费用缺口，姐姐表示非常感谢医院的帮助，但确实没钱，没办法支付剩余的费用，希望医院可以给点时间，她回家再想想办法。社工了解后，建议患者姐姐联系当地村委，看是否有救助，同时社工联系了当地民政，但由于患者欠费出院，没有出院资料和发票，民政对于他的情况也无能为力，表示要是提供相关资料，可以按照流程给予帮助，社工再次联系当地慈善总会，总会工作人员告知社工可以让患者参与数字公益节活动，届时可能会有些帮助。社工不放弃任何一丝希望，将消息和联系方式分享给患者姐姐，让其积极准备。与此同时，社工也将救助的心得体会发至朋友圈，获得很多爱心人士的关注。5月29日，一位匿名爱心人士，帮助患者缴纳了3500元的治疗费用，6月3日，患者姐姐来院顺利结账。

受到疾病打击的患者及家属，不仅有经济上的巨大压力，也会有心理上的沉重负担，医务社工每次去病房看望时，都会关注他们的情绪和心理状态，给予他们情绪支持和心理疏导，希望带给他们温暖和力量。

武汉大学人民医院医务社工部成立于2019年3月，和数家社会组织达成合作协议，竭尽全力帮助大病困难患者。在此希望更多的救助资源涌入医院，也更希望与社会各界通力合作，多方联动帮助大病困难患者。（医务社工部 徐美琴 刘春英）