本站讯 7月7日至17日，武汉大学人民医院2025年医疗护理员第三期培训班在东院区成功举办。本次培训以“专业赋能、人文护航”为核心理念，通过系统性课程与实战化演练，为来自9个省级区域的50名医疗护理员搭建了成长平台，标志着医院在推动区域医疗护理服务高质量发展中迈出坚实步伐。

高位推动 夯实培训根基

开班仪式由武汉大学人民医院东院分党委书记鲜于云艳主持。湖北省卫生健康人才交流发展中心主任丁果、武汉市东湖新技术开发区卫健局副局长吴晓东、武汉大学人民医院副院长兼东院院长刘忠纯等领导出席并致辞。

武汉大学人民医院东院刘忠纯院长强调：“作为国家首批三级甲等医院和湖北省首批医疗护理员培训基地，东院区依托‘高新科技化、人文化、山水园林化’的现代化医疗环境，构建了集教学、实训、科研于一体的综合平台。”他指出，当前我国60岁以上老年人口已突破1300万，对专业化医疗护理服务的需求日益迫切。医院通过整合重症监护、老年护理等专科资源，组建跨学科师资团队，形成“理论授课+情景模拟+临床实操”三维培养体系，旨在培养兼具专业技能与人文情怀的复合型护理人才。

湖北省卫生健康人才交流发展中心丁果主任表示，此次培训是落实“健康中国”战略的重要举措。她指出，武汉大学人民医院作为省级培训基地，需充分发挥三甲医院资源优势，通过规范化培训提升护理员队伍的专业素养，尤其要强化人文关怀意识，将患者生活照护、康复支持及心理疏导能力转化为实际服务效能，为健康中国战略实施提供人才支撑。

武汉市东湖新技术开发区卫健局副局长吴晓东介绍了高新区“1+7+15+N”医疗卫生服务体系的构建成果。他表示，武汉大学人民医院东院区通过医联体协作、家庭医生号源优先等举措，显著提升了基层医疗服务质量。本次培训项目突出需求双轮驱动，既服务老龄化社会需求，又助力高新技术人才健康管理，实现了民生保障与人才战略的双重突破。

武汉大学人民医院护理部主任蔡忠香总结指出，自2024年成为湖北省首批医疗护理员培训基地后，医院已建立标准化培训体系。她提到，通过PDCA循环优化课程设计，并在第三期实现师资和管理模式的全面升级。培训利用专科资源，建立跨学科师资团队，并将《医疗护理员职业行为规范》融入教学，促进学员服务理念从“机械执行”到“共情服务”的转变。蔡主任还强调，多院区协同培训模式突破地域限制，通过优质师资的流动实现资源共享，为区域性医疗人才培养提供创新模式。

创新模式 打造培训标杆

培训期间，武汉大学人民医院护理部副主任刘艳系统阐述了培训设计逻辑。她指出，课程严格遵循“政策导向、需求牵引、能力本位”原则，围绕基础护理、急救技能、沟通技巧等六大模块展开，通过“线上理论+线下实操”双轨模式强化技能转化。其中，线上课程聚焦护理伦理、法律法规等基础知识，线下实践则深入ICU、老年病科等科室开展床边带教，确保学员在真实场景中掌握高危风险识别、并发症预防等核心技能。针对学员普遍存在的“理论强、实操弱”问题，刘艳副主任提出“PDCA循环改进法”，通过每日复盘、阶段性考核动态优化教学方案，最终实现学员实操合格率100%。

实战淬炼 筑牢技能基石

在为期五天的集中理论培训中，来自医院各科室的医疗护理员师资倾囊相授，涵盖了行为规范、生活照护技术、沟通技巧、职业防护技术等多个领域。武汉大学人民医院东院分党委鲜于云艳书记细致地讲解护理员的职业礼仪和素养，让学员们深刻认识到良好的外在形象和内在素养是建立信任的关键。刘艳副主任详细介绍了多种临床常见症状的识别方法及护理要点，通过大量临床实例，让学员们能够准确判断患者的症状并及时报告。文丽副主任通过实际案例分享，让学员们学会倾听患者的诉求，掌握与特殊人群沟通的方法和处理服务投诉的技巧。李言老师详细阐释了清洁照护的概念，让学员们明白这些看似日常的清洁工作对于患者的重要意义。

在为期五天的临床实践环节中，学员们被分配至骨科、神经外科、康复科等科室，在带教老师指导下完成基础照护、康复护理、危重症患者管理等任务。带教团队创新采用“双师带教”模式，通过情景模拟、案例研讨等方式强化实操能力。学员王女士表示：“在ICU跟岗时，老师手把手教我使用呼吸机辅助设备，还反复强调与家属沟通的注意事项，让我真正理解了护理工作的责任与温度。”

培训班教务主任吕丽琼护士长详细总结了培训实施及成效。她介绍，本期培训历时10天，累计完成线上理论40学时、线下实践40学时，由19名专业师资组成的教学团队创新采用“职业素养+照护技能”模式，着力培养双优型护理员。结业考核中，50名学员均通过心肺复苏、床上擦浴等操作考核，学员满意度达100%。吕丽琼护士长特别提到，培训还引入“学员互助评分机制”，通过小组互评与教师点评相结合，推动学员从“被动接受”转向“主动反思”。

多方联动 共绘健康蓝图

结业典礼由武汉大学人民医院护理部副主任兼东院护理办公室主任文丽主持。她回顾了培训全流程管理：从前期需求调研到师资选拔，从课程设计到教学质量监控，全程贯穿“标准化、精细化、人性化”理念。

武汉大学人民医院副院长肖璇通过线上致辞，对全体学员提出殷切期望：“医疗护理员是医疗服务的‘最后一米’，承载着患者对生命质量的期盼。希望大家以此次培训为起点，严守职业规范，将‘安全照护、精准服务’的职业准则融入每一项操作；永葆人文温度，在点滴细节中传递关爱，让患者感受到亲人般的温暖；珍惜时代机遇，立足岗位深耕细作，努力成为健康中国建设的生力军。”

结业典礼现场，教学办公室丁淑彦老师、病房管理和病人服务中心副主任麦果、长江职业学院医药护理学院副院长冯利、武汉商贸职业学院医疗护理与健康学院副院长焦柳英分别为学员颁发结业证书，东院副院长余开焕为优秀学员颁发荣誉证书。两位优秀学员代表发表了毕业感言，并为培训基地赠送了牌匾，表达了他们对培训班老师的感激之情。学员代表深情表示：“此次培训不仅提升了我们的专业技能，更让我们感受到护理工作的神圣使命。”优秀学员李阿姨感慨：“以前总觉得自己只会‘打饭喂水’，现在学会了如何与失能老人有效沟通，这份成就感让我更有干劲！”

武汉大学人民医院东院分党委书记鲜于云艳首先对全体学员圆满完成和通过前期的学习和考核表示热烈的祝贺，对省、区、医院各级领导和合作企业的大力支持表达衷心的感谢。并宣读优秀学员名单，与长江职业学院、武汉商贸职业学院等院校深入沟通交流。未来将深化产教融合，建立“院校-医院-企业”三方协同育人机制，努力为湖北省培养更多专业医疗护理员。鲜于云艳书记还表达对全体学员真诚的祝愿，希望他们开启新的篇章，充分发挥所学，提供专业服务。

此次培训的圆满成功，既是医院践行“健康中国”战略的生动实践，也是构建多层次医疗服务体系的重要举措。未来，武汉大学人民医院将继续发挥区域医疗中心作用，以专业铸就品质，用大爱护佑生命，为推进健康湖北建设谱写新篇章。

供稿：东院护理办公室
摄影：徐进、李雪燕、徐露、肖雨鑫
审核：文 丽、鲜于云艳