本站讯 十二月份以来，进入儿童流感高发季，来院就诊患儿数量急剧增加。挂号收费室前经常排着长队，医生办公室水泄不通，输液室也都坐满患儿，在药房排队取药的患者也络绎不绝。

    药学部高度重视此次流感病情的严峻性，宋金春主任、陈志明书记切实加强了对药房工作的指导，明确药师职责，落实医院各项措施。生殖儿童中心药房组长裴小平配合指示，按照以人为本的精神，积极部署流感应对工作。

    生殖儿童中心药房在岗15人，其中每天安排4人负责住院药房和药品购置工作，4人负责门诊白天药房工作，1人岗位机动。2人负责下午五点到九点工作，1人值夜班。人员在领导组织下积极工作，加班加点，24小时为门诊和住院患儿供应药品。并尽量在缴费15分钟内让门诊患者拿到药品，提高其对医院服务的满意度。工作情况总结如下：

    首先，药学部积极配合临床需求，利用多种渠道，加强药品储备数量。 一线抗病毒药——奥司他韦每日用量极大，但未出现短缺情况。流感导致患儿发烧发热，伴有呼吸系统、消化系统等感染性并发症，相应的治疗药品需求量也增加，如退烧药、抗感冒药、抗感染药、抗腹泻药等。本药房权衡以上药品用量和药房空间大小，每周合理采购。 

    同时， 药学部调整人员作息时间，增加岗位机动性。原来的半天班调整为全天班，延长中午和晚上拖班时间。某些岗位在住院部调剂工作间隙，到门诊窗口工作，以维持药房正常秩序。  

    药学部还在高峰时增加窗口。正常情况下，两个窗口提供药品。流感高峰时期，排队等待取药的队伍最远可达对面收费室。当待取的药品堆满台面时，暂缓调剂工作，安排人员再开一个窗口。

    最后，工作人员 耐心做好用药指导。窗口人员除了做好“四查十对”，还向家属交代冷藏药品的存放条件，并贴上标签。儿童属于特殊群体，为确保其药品的使用准确和安全，在药盒上注明用量。这些细心服务可缓解家长急躁的心情，不用再取完药还要找医生。此举既增加患者对药师工作的认可度，同时减轻儿科门诊医生的工作。

    虽然任务繁重，压力大，但大家再接再厉，每周都加班工作，秉着 “为了一切病人、为了病人一切、一切为了病人”的医院宗旨，努力为患者提供优质的药学服务。