创一流 树正气 抓执行 大宣传 谋发展

把握推进医院发展进步的五个“抓手”

——院党委书记万红慧调研医院发展侧记（二）

    落实十八届六中全会全面从严治党的重要部署，推进医院科学发展的“十三五”规划，完成这两项医院重要中心工作，都需要全院职工上下一心、聚力同行。

    在新一轮的院内调研走访中，万红慧书记注重问题导向，紧扣阻碍医院发展进步的突出问题，聚焦干部职工反映强烈的现实问题，并在11月15日的院朝会、院周会上提出，要牢牢把握“创一流 树正气 抓执行 大宣传 谋发展”等五大抓手，持续推进医院发展进步。

    要创一流。万红慧书记提出，医院发展“十三五”规划提出“建设世界一流医院”的奋斗目标。这个目标是宏伟的，实现这个目标也是艰巨的。但是仅仅提出目标是不够的——如果只是空喊口号，没有具体的措施，那目标永远也实现不了。医院的发展目标是世界一流，所以我们现在考虑一切问题、做一切工作，都要围绕这个目标进行。每个干部职工都要以主人翁的意识去积极承担这个历史使命。要建立世界一流的医院，必须采取非常规的措施，医院的软件和硬件建设都要按照一流的标准，这样才有希望达到我们共同的梦想。

    全院上下首先要有争创一流的思想。在医院的规划和各项工作中，在干部职工的视野和思维习惯中，都要始终以一流的目标来要求自己。全院上下要有争创一流的举措。相关职能部门特别是组织人事部门，要深度思考职工培训提高和选人用人这两大问题。医院对全体员工的教育和培训，也必须按照一流的目标来进行。最近医院邀请美国梅奥诊所这家世界一流医院的管理学者来院讲学，这就是一流的培训，干部员工都要积极参加。选人用人是导向，我们无论是从院领导这一级，还是临床科主任、党政职能部门负责人这类关键少数，都必须要以一流的标准去挑选，制定一流的目标并努力实现，所引进的人才必须是一流的。医院还要做好一流工作的保障，“没有金刚钻，别揽瓷器活”，要不断提升医院的装备水平，改善医院的养疗环境。同时，职工在日常工作必须要有精品意识。当前一些干部职工，对待工作得过且过、混日子，这是坚决不能允许的。有一句名言：细节决定成败。如果一个环节、一个细节做得不到位，整个工作就会前功尽弃，或者是达不到预期效果。所以，全院上下始终要绷紧一根弦——我们的工作目标，是不是按照一流的标准在制定；我们的工作进程，是不是按照一流的标准在推进。

    要树正气。万红慧书记指出，让权力在阳光下运行，营造风清气正的政治环境，是党和政府执政兴国的必然选择。当前医院的总体风气是好的，但也有一些不好的地方，因此有必要进一步强调风清气正、并体现到医院工作的方方面面。围绕建设世界一流医院的目标，首先必须有一个很好的院内舆论氛围和工作环境。第一位的，就要树正气，要营造风清气正的院内环境。这是以习近平同志为核心的党中央反复强调和再三要求的，我们务必要做到。树正气主要包括以下三个方面：在干部选用中，要体现公平、公正、公开的原则，不断地引入竞争机制。医院此次1个行政领导班子副职和6个职能部门副职岗位的产生过程，充分证明了这一点；医院党员干部都要以身作则，要为人正派，要把注意力集中在工作上，要履职尽责把工作做好；全院上下要倡导信息公开，做好信息沟通和良性互动。只要信息传递渠道是公开的、畅通的、良性的，职工群众就不会产生误解，就能齐心协力推进医院发展。

    万红慧书记强调，近期院党委在学习宣传贯彻落实党的十八届六中全会精神的会议上专门提出：全院党员干部要习惯在全方位的监督下、在阳光下工作和生活；所有人都有监督的责任和义务，所有人也都必须在监督下工作和学习。目前，院党委和行政领导班子已率先垂范，带头在全方位的监督下工作和学习，目的就是要营造一个良好的环境，树立一个良好的导向，引领全院职工把主要精力都要放在建世界一流医院这个目标上面。此外，在医院的日常工作中，特别是涉及到职工切身利益的政策和措施的制定上，要坚决落实党的群众路线，做到一切从群众中来，一切到群众中去。

    要抓执行。万红慧书记指出，执行力不强，是当前医院管理中存在的明显短板，直接拖累了医院的快速发展。院党委一定会积极支持院行政抓好医院执行力建设。执行力不够，关键在于人。管理工作的关键、核心和实质，就是人的工作。只要是人的工作，都必须按照管理工作的规律来办事。强化执行力的关键有五点：第一要让员工知道要做什么。每个岗位的同志要知道自己做什么，要做到年有规划、月有重点、周有计划、日有成果。组织人事部门要进一步定编定岗，明确机构和岗位，要按一流目标来设立机构和岗位；第二点要知道该怎么做。如果个人能力不够，必须加强学习和提高。学习是一个终身的过程，要像海绵吸水一样，拼命学习，才能够了解和把握规律，才能够顺利完成工作。医院要从制度上形成一个逼着大家主动学习的氛围。如果不学习、不进步，就不是发展的问题，而是医院和个人能否生存的问题。人民医院要达到世界一流的目标，必须要强调学习、终身学习。第三点是学会处理难题。工作中遇到困难后，不能等靠要，不能遇见难事就推诿。要首先从自身找问题，充分发挥主观能动性，同时联系客观实际去协调和解决问题。在这个过程中，关键是要动脑筋，要分析问题，去琢磨问题、思考问题、解决问题，而不是一味地抱怨，要始终牢记“办法总比困难多”。有一本世界畅销的书叫《把信送给加西亚》，这是全世界成功公司员工必读并据此提高执行力的书，相关职能部门需要组织医院干部职工学习。第四点是做好要有奖励。对于在管理中做出重大贡献的员工，要重奖。要在院内倡导并制定相关奖励制度，充分调动职工提高执行力的积极性。第五点是要有惩戒。要使干部职工既要对工作有热爱也要有敬畏。如果没有奖惩，就不可能有执行力；没有敬畏之心，就干不成事。任何优秀的团队，必然是心怀敬畏，必然是有严格的、明确的奖惩制度。对于那些工作中做的不好的、达不到要求的，甚至是违反纪律的，必须坚决处理，要有惩戒教育。屡教不改的，要如邓小平同志所说：“不换思想就换人。”

    万红慧书记重点提出，在干部岗位的管理上，要严格落实轮岗制度。这既是严格执行上级部门相关政策的要求，也是提高管理效率的有效办法。在同一个岗位时间长了，人的惰性会逐渐增加，创造性会逐渐减少，这是一个基本规律。但通过干部轮岗、专业培训、能力提升等措施，可让每个干部职工在竞争和压力的环境中，不断提高执行力。

    要大宣传。万红慧书记指出，过去说法是酒香不怕巷子深，现在是酒香也怕巷子深，所以必须要高度重视宣传工作。人民医院很多重点学科在全国是有地位的，在湖北是第一的，但社会公众不知道，主要在于我们的宣传意识不够，主动宣传太少。全院上下都应该树立“大宣传”的理念——不仅仅是党委宣传部要做好专业宣传工作，全院5700多名职工，每一个人，都应该是医院的宣传员。很多临床科室主任和专家提出要宣传，这是好事，一定要鼓励。医院各个岗位的负责人都必须重视宣传。只有爱宣传、擅长宣传的科主任，才是合格的主任；“宣传也是生产力”，只有宣传，才会产生效益，医院才能发展。

    万红慧书记强调，做好大宣传，要注重策略，在依托传统媒体的同时，也要善用新兴媒体。传统媒体，比如新华社、人民日报这些权威的传统媒体，我们要高度重视；网站、微博、微信等新媒体，我们要善于利用，要把握其中的技巧和学问，把医院的全媒体平台建设好，进一步提高医院网站的被搜索率、医院微信微博的阅读率和传播力。与此同时，我们还要积极发动医务人员，提升自我宣传意识，掌握通过新媒体做好自我营销的技巧，让医院尽快出现更多的受广大病患喜爱的“网红医生”、“口碑医生”、“金口碑医生”、“患者满意的好医生”、“人民好医生”等等。营造大宣传的格局，仅靠党委宣传部是远远不够的，必须全院上下高度重视。医务人员要苦练内功善于包装自己，党委宣传部要主动做好引导、服务和专门的培训工作。

    要谋发展。万红慧书记指出，发展包括两个方面——医院发展和个人发展。二者是辩证统一、互为促进的。临床科主任和职能部门负责人作为推动医院发展的关键少数，既要关心医院的发展、按一流目标去努力，也要关心科室的发展、科室的梯队建设，还要关心每一位医生、护士和干部职工的个人发展。马克思始终强调人的全面发展，每个人都要认识自己、充实自己，扬长补短。新时期的人才观认为，每个人都是人才，只是要把每个人放到合适的位置上。制定各个层次和方面的规划，既包括医院的发展，也要包含各科室发展和每个职工的个人发展。人生最大的幸福之一，就是爱好和事业的统一；把个人的价值观和医院的发展、事业的发展结合起来，这就是我们每个员工人生最大的幸福。我们要把工作当作事业，而非职业。事业是今天做了，明天还想做，是积极的、主动的；职业是今天做了，明天还得做，是被迫的、被动的。只有把工作和事业追求统一起来，个人的发展才是全面的和有希望的。

    万红慧书记最后指出，围绕落实十八届六中全会全面从严治党的重要部署，围绕推进医院科学发展的“十三五”规划，医院各个部门、每个员工，都要积极献计献策，主动为医院发展提出合理化的建议；组织人事处和党委宣传部应深入思考拿出方案，在干部职工的政治学习中组织专题讨论，围绕“个人怎样为医院做贡献”、“哪些方面阻碍了医院工作效率的提高”、“哪些因素制约了个人的发展”展开院内大讨论，积极寻求解决方案，以此团结全院职工，以饱满的热情、昂扬的斗志，迎接党的十九大胜利召开。（党委宣传部）