家住武昌水陆街的71岁独居老人朱义文看到本报关于“垫钱医生”的系列报道后，前天上午给宋恩峰打来电话：“这十年你一共给我垫了600元钱，我都记着，我一定会还的。”

    前天下午3点，记者陪同宋恩峰到朱义文家里复诊。一间不到20平方米的房间，没有任何像样的家具，家中最显眼的除了煤炉上正煮着的花生，就是堆在桌上的药盒。

    朱义文一身慢性病，类风湿、肺心病、重度贫血等。从10年前为他垫20元药费开始，宋恩峰慢慢成了他的“家庭医生”。

 宋恩峰在朱义文家里为其诊治。通讯员谭毅 摄

“宋医生把脉，我心里特别踏实”

    一进家门，还没寒暄完，宋恩峰就握着朱义文的手为他把脉，边把脉边问他这段时间的身体状况。

    20天前，朱义文因小腿浮肿不能下床，卖不了花生，没了基本生活来源。他焦急地给宋恩峰打电话，当天晚上，宋恩峰就来到他家。情况很严重，朱义文因为重度贫血，再加上心脏不好，脚踝肿得连袜子都穿不下，剪个破洞才能勉强套上脚。宋恩峰自己掏钱给他买来了“健脾生血颗粒”，让他按时服用。病情慢慢好了起来。

    “宋医生的手很温暖，每次为我把脉，我心里都特别踏实。”朱义文说，只要他一打电话，宋恩峰就会来到他家把脉问诊。“宋主任把我当亲人看待，开的药很有效，让我心里也热乎乎的。”

欠钱反倒赚回个“家庭医生”

    朱义文常跟街坊夸宋恩峰医术高明、医德好。他总说“没想到我欠了钱，反倒赚回一个好医生。”

    朱义文老家在新洲。上世纪90年代末，他到武汉城区做小生意，靠在街头卖花生维持生计，月收入四五百元钱。由于长年累月风餐露宿，营养也跟不上，他老觉得腿疼，还经常头晕。

    2004年底，朱义文因腿疼得厉害，蹒跚着走进宋恩峰的诊室。宋恩峰照例递上一张名片，“望闻问切”后诊断他患了类风湿和贫血，开了处方。

    朱爹爹到窗口抓药时发现身上带的钱不够，搜遍了全身荷包还差20元钱。他又回到诊室，想让宋恩峰少开副药。“差多少钱？我先给你垫上吧……”宋恩峰说，边掏钱边嘱咐，以后有困难直接打名片上的电话找他，并记下了他家的详细地址。

    从此，朱义文隔段时间就要到宋恩峰这里抓药。看到他家实在困难，宋恩峰帮他垫了不少药费，朱义文一有点闲钱就还给他，但仍是欠了600元。

    回忆起宋恩峰第一次到他家出诊，朱义文记忆犹新。那是七年前一个冬天，朱义文正在煮花生，突然一阵眩晕倒在地上，他挣扎着给宋恩峰打出求救电话。那天宋恩峰正好在家休息，接到电话后立即赶到他家，当时朱义文已经昏迷，宋恩峰将他送到医院诊治。一查血常规，朱义文的血色素只有4克，只到常人的1/4。按理说，他应该住院输血治疗，但他不肯，只让宋恩峰给他开补血的药调理。

    “我没钱住院，再说我相信宋医生，吃他的药就够了。”朱义文说住院至少要花5000元，他不好意思让宋恩峰垫这么多钱，怕将来还不起。

“再过一个月就能还钱了”

    前天下午4点，宋恩峰要赶回医院。在门口，朱义文突然拉着他的手说：“等生意好一点，我就把药费还上。”朱义文告诉宋恩峰，这几天生意还不错，每天都有四五十元的收入，再过一个月就能还钱了。

    宋恩峰连忙安慰道：“治病要紧。钱不用急着还”，还叮嘱他一定要加强营养。

    在回医院的路上，宋恩峰无奈地说：“我也只能帮到这一步了。”他告诉记者，朱爹爹的病其实需要做个系统检查，但因为没有医保，收入也不稳定，现在只能用药物调动爹爹自身的抗病能力，想方设法减轻他的痛苦。

    患者温暖回馈

    让我坚持了十年

    十年来，宋恩峰为200多位患者垫过药费，绝大多数都会在第二次复诊时及时还钱。有些外地患者，如果短期内不方便来武汉，也会通过邮寄、充话费方式还钱。

    “包括朱义文，印象中只有三个人没有还钱。”宋恩峰告诉记者，另外两个也跟朱义文一样，家庭条件很困难，一时还不上。但他们只要病情一好转，就会第一时间告诉宋恩峰。宋恩峰说，这就是对医生最大的肯定，“是患者给我最温暖的回馈，让我能够坚持十年”。（记者王恺凝 伍伟 通讯员杨璠 杜巍巍 高婷）

时评：医患良性互动从哪里来？

    健康和谐的医患关系，一定是双方权益相互达到平衡状态。整个医疗系统犹如天平两端，一边是医生，一边是患者，医生权力过重会让患者权利得不到保障，患者权利越界又会让医生正常的诊疗权力被压缩。要想让这座天平达到动态平衡，除了外部条件，更需要双方保持良性的互动。

    一般来说，医生坐诊，病人求诊，往往只有单向度的交流。其中不仅是信息的不对称，更存在诚信的匮乏。尤其是部分医院以经济效益为导向之后，病人将看病视为交易，付了钱，就只能治好，不准失败，进而在治疗效果与期望相差较大时，把全部责任都推到医生身上。医生为了保护自己，进一步运用各种技术上、政策上的专业手段减轻责任，由此医患互动进入恶性循环。

    宋医生垫钱、病人还钱，成为良性互动的生动案例，全因一个“诚”字。他让患者有种被信任的感动，自然能换来患者的信任和尊重。医患间的信息不平衡很难弥补，但诚信的不平衡，沟通的不平衡，却可以通过很多手段与很多小的细节来弥补。先从这一点做起，医患良性互动方可期待。（林坤）

“这样的好医生是患者的福音，也是整个社会最宝贵的财富”

阿里公益奖励“垫钱医生”两万元

    本报讯（记者王恺凝 伍伟）本报“垫钱医生”连续报道引发社会强烈反响。昨天下午6点，阿里公益“天天正能量”@武汉晚报，微博称“这样的好医生是患者的福音，也是整个社会最宝贵的财富”，并决定奖励宋恩峰两万元正能量奖金，希望他的医者仁心能唤醒医患之间更多的信任和理解。

    昨天，阿里公益“天天正能量”的工作人员表示，在晚报上看到宋恩峰医生的报道后非常感动，希望社会上能有更多这样的好医生，他们值得学习和尊重。他说，医患关系其实并不复杂，大家需要做的就是多一份信任和理解。

    阿里公益“天天正能量”是阿里巴巴专门成立的一个传播社会正能量、弘扬人间真善美的公益项目。该项目自去年7月成立以来，已联合全国60多家主流媒体，发起了60多期正能量故事的评选和奖励，以及140多次特别策划奖励。累计发放奖金800多万元，奖励过的好人好事近1000人次，在社会上和网络上产生巨大反响。

来源：2014年10月10日 《武汉晚报》

相关报道网址：http://whwb.cjn.cn/html/2014-10/10/node_25.htm