本站讯 为进一步增强机关后勤干部卫生突发事件应对能力，明确岗位职责，掌握应急处置规范，8月23日下午，常务副院长王高华为机关后勤总支干部作了专题培训讲座。

    王高华副院长以“卫生应急管理”为主题，结合自身工作经验和实际案例，为大家带来了一场生动精彩的专题讲座。他首先从卫生应急的含义入手，介绍了卫生应急相关法律法规和所面临的挑战，并对医院在卫生应急中的各项职责、如何提升医院应急处置能力和水平作了简要说明。同时，王院长以“东方之星”翻沉事件、汶川地震救援、H7N9禽流感防控等近年来卫生应急事件为切入点，通过丰富的图片、典型的案例，阐述了我院卫生应急管理的组织架构、制度建设、应急演练以及相关工作开展现况。

    在本次讲座中，王高华副院长重点说明了突发事件的应急处置，他指出，突发事件的处置分为重大医疗纠纷处置及院感事件的处置。他结合实际经验，讲解了重大医疗纠纷的处置步骤。他指明，处置医疗纠纷不要一味求“快”，要知晓解决纠纷的相关注意事项，如一定要了解患方背景因素、弱势群体特殊对待、不要置医院于道义上的不利地位等等，同时他特别强调了医务人员在医疗纠纷中要注意自我保护。另外，关于院感事件的处置，王院长结合国内两起重大院感事件及我院院感相关事件，分析说明了相应的处置方法、要领及舆情应对策略。

    最后，王高华副院长着重强调了机关干部在卫生应急事件中的作用。首先，机关干部要做好行政应急值班，严格遵守作息时间，熟悉相关规定和文件，熟知救援流程和相应联系方式，做到重要情况及时报告。其次，在卫生应急事件发生时，要及时到达现场，获取真实信息，对应急事件走向进行预判，做到及时联系、及时报告、主动协调、及时处置，在积极调配资源的同时也要注重沟通技巧。并且科室人员在向总值班汇报情况时也必须向科主任和护士长报告。再次，各机关职能部门要做好卫生应急各项保障，履行自身岗位在卫生应急工作中的职责。另外，针对应急管理工作人员面临较大心理压力的状况，王院长结合自身专业经验，为大家分析了影响应急管理人员心理健康问题的因素、形成过程，讲解了如何自我评估、心理调适及应对问题的干预模式等，呼吁大家要关心、爱护应急管理人员。

    王院长表示，应急管理工作要“讲政治、讲纪律、讲效果、讲安全”，希望机关干部能掌握应急规律，为今后卫生应急工作做好准备，打好基础！