本站讯 “真没想到，连病历都可以快递到家。这下我不用为了复印病历，再费时费钱跑一趟武汉了！”21日上午，从河南固始到我院住院的患者刘芬，正在为出院当天不能复印病历而焦躁不安时，意外得到这一惊喜。

    据介绍，病历复印是患者出院的最后一道环节。近年来，我省医保报销基本实现了“院内直补”，患者不需要病历资料即可办理报销手续。但很多病人因为自身需要，仍要求复印病历。同时，随着国家对病历管理流程的进一步强化，住院患者病历的规范归档期一般需要7天。着急出院的患者，往往当天拿不到病历复印件，常需患者本人或家属二次返回医院办理病历复印手续，给外地患者带来极大不便。此外，一些手术患者因等候病理检测、免疫组化结果等特殊因素，也导致病历暂缓复印。

    笔者在医院观察发现，一份完整的归档病历，往往厚达数十页；而我院每天出院患者达四五百人，要求复印病历约两三百人次。经常出现出院患者在病房追着医生催写出院病历，以及病历复印窗口“排大队”的尴尬，既影响了病历质量的提升，也降低了患者的就医体验。

    为打通“出院难”的最后一米，我院本月20日出台《出院病人预约复印病历的规定》。患者出院时，院方提供“出院记录”和“出院证明”，最大限度方便极少数未“直补”的患者回当地医保报销。医院开通病历复印预约服务，需要复印病历资料的患者在当天结账出院后，可预约在7个工作日后到医院病案室复印病历，避免现场排长队等候。医院还与中国邮政速递（EMS）协作，开通病历复印件快递送达服务。外地患者只要在办理完出院手续后，凭出院结账发票和有效身份证明，在院内两个病历复印中心登记相关信息。一周左右，病历复印件就会通过EMS寄到患者家中。

    据了解，仅20日一天，就有106名出院患者，选择办理病历复印快递业务后，安心回家。而医院这一方便患者的改革举措，受到社会广泛关注和一致点赞。2月22日的人民网、《湖北日报》，《长江日报》，《楚天都市报》等各大媒体，均有推介报道。（文/杜巍巍 胡弘 图/刘瑜）