随着 “优质护理服务”在我院的进一步开展，作为一项重点项目全面开展起来，作为我科的全体护理人员，也积极响应院里的要求，行动起来，并落到实处，投入到“优质护理服务”活动中。我们面对的是年纪大和行动不便的老年患者，对于我科，实施“优质护理”则更加有意义。
我科的一个老年性痴呆患者，还患有帕金森，且生活不能自理，最为难的是完全没有主动进餐的意识，抗拒喝水和进食，但患者四肢能动，故不能上胃管进食和 PICC肠外营养,我们不仅要对家属关心，增加他们陪着病人治疗的信心，更加有勇气和病人一起克服困难，另一方面，我们凝聚大家的智慧，想出一个方法帮助进食，用20ml的注射器吸取冲好的流质等营养产品，注射器的乳头端伸入嘴角，这个方法的使用不仅锻炼的其吞咽功能，也能计量其入量，也加大了患者的进食量，随着这个方法的使用，患者体质有很大的增强，为患者的健康，我们大家都觉得开心。虽然工作忙碌，但看着患者每天都能一点点的恢复健康，大家也觉得很值得。
在“优质服务活动”中，我们得到病人的表扬，但很多地方仍需改进和完善，努力做到住院病人少陪护，无陪护，陪而不护，要以病人的健康为中心的思想贯彻深入，将“优质护理服务”活动开展并推广之，让患者真正感觉到温暖，也要让社会得到满意的效果。
武汉大学人民医院
湖北省人民医院