本站讯 为落实《关于进一步改善医疗服务行动计划（2018—2020）的通知》精神，深入推进改善医疗服务工作，发掘“行动”推进过程中所涌现出来的经典案例，为深化改革成效营造良好氛围，2019年10月26日，由国家卫生健康委员会医政医管局指导、健康界主办的第五季改善医疗服务行动全国医院擂台赛（城市类）中南赛区各主题小组赛在湖南长沙拉开帷幕。

本季全国医院擂台赛有10个主题，分6个赛区，共3283个案例报名，设有“优秀案例”、“最具价值案例”、“最具人气案例”等奖项，各主题案例总量的前5%或第一名案例，还将获得全国总决赛资格。其中中南赛区共提交560个案例，经过专家初评，10个主题的201个优秀案例跨进小组赛阵营。本次大赛，武汉大学人民医院共提交11个案例，其中7个优秀案例晋级中南赛区小组赛。

为提高参赛案例质量，强化参赛选手能力，全力争取全国总决赛资格，在万军副院长的带领下，医疗部负责人沈波、贺华副部长，护理部蔡忠香主任、范湘鸿副主任、王雪芬副主任、刘春英副主任在赛前三次组织院内专家对晋级案例进行模拟演练和技战术指导。

（院内彩排）

（比赛前夕）

10月25日，受万军副院长委托，医疗部负责人沈波、贺华副部长、护理部范湘鸿副主任和对外联络部雷志敏副部长带队亮剑湖南长沙中南赛区赛场。大赛分设10个主题擂台赛，每个案例演讲时间为8分钟。专家评委分别从科学性、创新性、有效性、影响力、推广性5个维度进行评分，群英角逐，斗智斗勇，个个精兵强将，十八般武艺尽亮相。

我院7个优秀案例参赛，其中5个案例晋级全国总决赛，分别是：病理科袁静萍教授团队的“精准帮扶——构建远程病理会诊协作网”案例，麻醉科詹丽英教授团队的“推进舒适化医疗，完善无痛医院建设”案例，护理老年病科张丽丽护士长团队的“创新延伸服务、助力健康中国”案例，护理造口专科小组朱郭婷护士长和谢菲护士长团队的“肠路漫漫、奋斗不止，基于ERAS理念构建多元化造口专科护理模式”案例，以及对外联络部雷志敏副部长和托管医院武汉市九医院柳玲副院长团队“建立城市四级医联体，促进医疗服务升级”案例。

另外2个参赛案例获得“最具价值案例”奖项，分别为：护理伤口专科小组刘艳护士长团队的“构建医护一体化的伤口管理模式提高患者生活质量”案例，肿瘤中心万永慧护士长及周炜护士长团队的“为生命守护，向癌痛说不——以目标为导向的癌痛全程管理”案例。

我院同时还获得6个“最具人气案例”奖项，分别为：病理科“精准帮扶——构建远程病理会诊协作网”案例，护理部“为生命守护，向癌痛说不——以目标为导向的癌痛全程管理”案例和“构建医护一体化的伤口管理模式提高患者生活质量”案例，药学部“基于药师会诊的个体化合理用药及药品管控”案例，门诊管理服务部“全程立体服务——铸就医联体全心服务”案例以及托管医院市九医院“建立城市四级医联体，促进医疗服务升级”案例。

多个案例成功摘取全国总决赛入场券并获得多个奖项，是我院历次参加全国医院擂台赛的最佳成绩，亦是中南赛区晋级全国总决赛案例最多的医院，受到同行广泛关注。医院参赛选手及团队队员们感慨“没有完美的个人，只有完美的团队”。11月30日-12月1日，我院在中南赛区内脱颖而出的这5个案例，将在北京参加第五季改善医疗服务行动全国医院擂台赛总决赛，届时6个赛区的卓越案例汇聚，打造改善医疗服务领潮方法的“饕餮盛宴”。

以上参赛案例，均是我院近年来在改善医疗服务行动中落实“以病人为中心、秉持创新理念、遵循科学规律、重视医疗质量、增强服务意识”而开展的有效探索。此次取得好成绩，充分反映我院广大医务工作者不断提高医疗品质、不断改善医疗服务和一切为了人民健康的决心和意志。医院广大员工将持续用实际行动提升患者就医体验，增强就医获得感，让广大人民群众真实感受医改成果，同时助力医院实现世界一流医院的宏伟目标，为健康中国战略贡献力量！（医疗部贺华、护理部方婷）