尊敬的病友及家属：您好！

根据当前新冠肺炎疫情的防控形势及市、区防控指挥部的工作部署，我院在继续做好疫情防控工作的同时，将分步、有序的恢复普通门诊，现将有关事项通知如下：

一、我院本部作为非新冠肺炎定点医院，疫情期间为减少人员现场聚集，所有门诊科室实行网上分时段、全预约就诊，暂时关闭现场挂号。请您严格按照预约时间段就诊，并认真阅读就诊须知。

二、目前我院已按二级学科开放的普通门诊进行接诊，包括门重门慢门诊，便捷门诊，普通外科、普通内科、妇产科、生殖科、儿科、血液透析门诊、肿瘤门诊、精神科门诊等。

2020年3月14日起我院将陆续按三级学科全面开通普通门诊。有需要的患者，请大家提前在网上进行预约。

三、门诊预约途径

1. 微信预约挂号

微信公众号关注“武汉大学人民医院”或“湖北省人民医院”或微信扫码二维码关注

A. 预约挂号

预约周期：1-7天（每日22：00截止预约次日门诊号）

预约时间：24小时

退号：请于就诊前日晚上22：00前通过预约的方式取消订单

B. 预约流程

搜索并关注医院官方微信公众号  点击“个人中心”手机注册账号、

添加就诊人信息  点击就医服务，选择预约挂号 选择院区、科室、医生

2. 支付宝预约挂号

支付宝生活号搜素关注“武汉大学人民医院”或用支付宝扫一扫二维码关注

预约挂号

预约周期：1-7天（每日22：00截止预约次日门诊号）

预约时间：24小时

退号：请于就诊前日晚上22：00前通过预约的方式取消订单

预约流程

关注医院生活号  完善个人信息（添加手机号码）  点击预约

挂号 选择科室、医生

四、受疫情影响，目前开放号源的数量有限，后期我们会根据病人量逐步增加号源数量。

五、门诊就诊须知

1. 据市疫情防控指挥部决策部署，新冠肺炎疫情期间，在全市定点发热门诊就诊的患者，其门诊医疗费用全免；住院治疗的所有肺炎患者，其住院医疗费用全免。如您为疑似、确诊新冠患者或与新冠肺炎病人有密切接触史、或为新冠肺炎病人出院隔离期，请您务必到居住地所在辖区新冠肺炎定点医院就诊。

2. 来我院就诊须进行新冠肺炎筛查，建议您携带5天内的血常规、胸部CT片及报告来院。如无上述检查报告单，接诊前需要完成筛查。

3. 请您提前一天做好预约，并严格按照预约时段前来就诊，错过预约时段可能会影响您正常就诊。

4. 无法按时就诊者，请您在就诊前一天21：00前进行退号。

5. 就诊时禁止佩戴空气阀口罩进入门诊。请您务必携带本人身份证、医保卡、门诊病历、5天内新冠肺炎筛查检查结果、既往就诊资料。

6. 为了避免增加感染，非必须请您尽量单独前往，陪同人员请勿进入门诊。

7. 进入门诊大楼时请自觉接受预检分诊及测量体温，体温≥37.3℃者请前往新冠肺炎定点医院就诊，如有意隐瞒相关新冠肺炎的任何病史、接触史及检查结果，均由患者本人承担相应的法律责任！

8. 就诊期间需要全程佩戴口罩，严格一室一医一患，等候者不得进入诊室；为避免人群聚集，人与人之间尽量保持1米以上的安全距离。

9. 口腔科暂无法开展部分时间长、产生气溶胶较多的操作，敬请谅解。

10. 如有疑问，可咨询我院客服中心027-88999120。

感谢您的理解和配合，目前正值新冠病毒肺炎防疫的关键时期，胜利在即，让我们共同努力，齐心协力，打好最后的攻坚战、歼灭战！

门诊管理服务部

2020年3月9日