本站讯 11月20日下午，我院举行2018年中层干部培训会。本次中层干部培训目的，是进一步学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，建设一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的干部队伍；进一步提高医院全体中层干部的管理能力和专业素养，培养造就一支高素质人才队伍，为建设世界一流医院奠定坚实基础。

    本次干部培训会上，万红慧书记、董卫国纪委书记和唐其柱院长先后作专题培训。全体在院院领导，院长助理、职能部门正副职、党总支书记、支部书记、临床科室主任、副主任和护士长参加本次培训。王卫星副书记主持培训会。

    万红慧书记以“世界一流医院建设与干部的基本要求”为主题作专题培训。他首先表示，医院近期好事、喜事不断，相继举办了首届职工运动会、中美医院管理与国际医疗高峰论坛等大事，在院内获得一致好评；最近两天医院2016级住培学员王丹出手救助倒地老人，又在社会上获得高度赞誉，提升了医院的品牌形象，这都是医院围绕建设“病人满意的医院 职工幸福的家园”的愿景，狠抓内涵建设取得的成绩。

    万红慧书记提出，国家发展进入新时代，公立医院改革不断推进，都对医院干部人才队伍提出了更高要求。为此，我们要大力强化干部人才队伍建设，着重围绕树立四个意识、提升四个素质、提高四个能力和倡导四个精神，建设一支符合建设世界一流医院所需要的高素质干部人才队伍。

    一是四个意识。意识是一种观念，要与行为相统一。人民医院干部职工，要重点抓好政治意识、目标意识、创新意识和服务意识。

    政治意识即“四个意识”：政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。政治意识就是坚持正确领导和正确管理，概括为中国共产党政治路线，团结和组织最广大的人民群众为一个时期的政治任务而奋斗。政治意识要求干部必须保持清醒的政治头脑，保持敏锐的政治观察力和鉴别力，坚定正确的政治立场以及弘扬正能量等。大局意识是从党和国家长远利益和人民的根本利益来看问题，要讲全局，顺应大趋势。个人格局决定事业格局，要求干部要正确认识大局、自觉服从大局和坚决维护大局。核心意识指要坚持党的领导，坚持以习近平同志为核心的党中央，这是中国特色社会主义本质特征。看齐意识即始终以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。目标意识就是想达到的境地和标准。武汉大学的目标是“双一流”建设，人民医院的目标是建设世界一流医院。每个职工个人也要有目标，有目标才有动力；有了目标还要有规划，要根据目标定出思路、理念、路径、计划、举措、时间等。全院职工要对照医院发展的“十三五”规划以及学科（部门）的发展规划，科学谋划个人职业生涯规划。创新意识包括忧患意识、学习意识和创新意识。生于忧患、死于安乐。要不断进取，做好各项工作。要有学习意识，现代知识的更新速度越来越快，要勤学善思，多读好书。医院要求每位职工每年至少读30本书。从明年开始，医院还将在每年的4月23日“世界读书日”举办读书分享比赛。要有创新意识，发展必须靠创新，做到人无我有，人有我优。公立医院改革要求医院发展方式从规模扩张性向质量效益型转变，管理模式从粗放管理向精细管理转变，结余使用从投资医院发展向扩大分配、提高待遇转变。服务意识包含服务意识、精品意识和时间意识。中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务，要有服务态度、意识和行动。精品意识即高标准、严要求，要有一流的意识。时间意识即准时，既不提前，也不推迟，做事雷厉风行。

    二是四个素质，即政治素质、业务素质、人文素质和身心素质。

    政治素质包括政治素质、法律素质、道德素质和立志。政治素质是最基本的素质，是所有素质的根本点，是心中的定海神针。法律素质要求依法治国，依法治院，要有规则意识。干部必须要掌握基本的法律知识，遵纪守法、心有敬畏。道德素质即以德治国，要树立身边典型，宣传身边好人故事。立志即坚持理想和信念。业务素质要求要国际视野和一流水平。医院在每年九月定期开展国际医学文化周，同时鼓励医院更多同志走出去学习和交流。一流水平包含国际、国内、省内和科室等不同层面的一流，要有一流的思想、标准、举措和保障。人文素质包含人文素质、人文修养和医院文化。人文素质即人们对生活的看法、内心的道德修养、为人的处世之道，表现为对人的尊严、价值、命运的维护。修身、齐家、治国、平天下是中国知识分子的理想，要不断加强人文修养，“穷则独善其身，达则兼济天下”。医院十分重视文化建设，每月都会开展不同的文化活动：元旦晚会、团拜会、读书日、“5·12”护士节、中国医师节、集体婚礼、职工运动会等等，力求建设有益于人才培养、有益于职工幸福、有益于事业发展，让医院的发展更有方向感、工作更有成就感、生活更有幸福感、职工更有归属感、年轻人更有希望感的医院文化。身心素质包括心理和身体素质。身体是革命的本钱和发展的根本，也是享受幸福生活的载体。医院建立阳光屋，关心关爱职工的心理健康，举办集体婚礼、职工健身运动会等大型文化活动，目的就是进一步提升全体员工的身心素质。

    三是四个能力，即学习能力、业务能力、沟通能力和表述能力。

    学习能力包括书本、同行、实践和研究。选择专业、相关和文化类书籍学习，向同行的经验学习，可以少走弯路。读万卷书，同时还要行万里路，要注重实践。不仅是做科研需要研究，做任何事都要琢磨和思考，不断改进。业务能力包括医疗、教学、科研和管理。医疗提倡一专多能，教学希望取得更大成绩，科研要凝练方向，管理要掌握知识，把握规律。沟通能力即沟通和协调。医院举办的“沟通 理解 支持”——上级领导关心支持人民医院系列活动目前已经举办了8期，促进了上级领导部门对医院的了解，取得了很好的效果。协调要注意借力和聚力，解决矛盾。表述能力包括写作和表达能力，要积极训练口头表达和书面表达能力。要善于利用“电梯时间”，积极向社会宣传人民医院。

    四是四个精神，即奉献精神、科学精神、担当精神和朴实精神。

    奉献精神既是事业的需要，也是人自身发展的需要。精神的力量是无穷的，对不同的人要有不同的激励。要把职业当作事业，对事业有奉献精神。科学精神即实事求是和开拓创新。每天都要问问自己，今天提了几个问题？创新是一个民族的灵魂，也是发展的动力。担当精神就是要负责和担当，恪尽职守，勇于承担责任。朴实精神即艰苦朴素和踏实肯干。“历览前贤国与家，成由节俭败由奢”，不浮躁，不抱怨、靠自己。

    万红慧书记强调，希望全院上下能牢固树立四个意识，快速提升四个素质，全面提高四个能力，积极倡导四个精神。希望大家从四个方面多思考、多努力、多奉献，共同建设美好家园。祝愿医院事业发展越来越好，职工越来越幸福。

    董卫国纪委书记以“提高认识 立足岗位 廉洁从业”为题，对中层干部进行廉洁教育专题培训。他从当前国家政治形势及行业反腐态势切入，强调“四个全面”战略布局，即全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国和全面从严治党。这是我们党在新形势下治国理政的总方略，是事关党和国家长远发展的总战略，是当前国家发展的总方向，并已经落实到国家治理的方方面面。从廉政建设角度来讲，“四个全面”也体现在我们的工作生活中。

    董卫国纪委书记指出，医改已经进入深水区，要全面推进公立医院改革，破除以药养医机制。全面深化医药体制改革的举措包括加大惩治力度、形成双向规范、重点打击药品和医用耗材回扣等。他回顾了近年来医疗行业反腐工作，并强调，整治医疗腐败问题已被列入政府廉政工作要点，医疗行业反腐永远在路上，越往后越严。

    《中华人民共和国监察法》通过，标志着是反腐败国家立法，是中国反腐败工作法治化的重要里程碑，必将进一步推动反腐败工作规范化和法治化。监察委员会成立，并与纪委合署办公，实现执纪与执法的有效贯通，有利于反腐败决策指挥体系、反腐败资源力量及反腐败手段措施的集中统一。监察委员会将依法行使监督、调查和处置的监察职责，明确12项调查措施，做到纪法贯通，同向发力。

    纪律建设是全面从严治党的治本之策，要把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置，党的十九大把纪律建设纳入党的六大建设总体布局。党的《纪律处分条例》是全面从严治党的利器，“六大纪律”划出了党组织和党员不可触碰的纪律底线。新《纪律处分条例》顺应形势发展，着力提高纪律建设的政治性、时代性、针对性，是推动全面从严治党向纵深发展的又一利器，是解决管党治党突出问题的重要举措。越往后执纪越严，是全面从严治党向纵深推进的重要标志，也是《条例》修订的重要特点。

    董卫国纪委书记强调，习近平总书记强调领导干部要“五个过硬”，即信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬和作风过硬。希望全院上下能够牢固树立“四个意识”，不断增强“四个自信”，以绝对忠诚对准理想的信念之标，以清廉干净调准个人的行为之舵，以迫切的使命感锻造谋事的担当精神，以防微杜渐之心防范岗位廉洁风险，立足岗位，廉洁从业。

    唐其柱院长以“科室管理培训”为主题，围绕临床科室管理、学科建设和人才队伍建设等主题，就提升管理能力和专业素养向医院全体中层干部提出了具体要求。

    唐其柱院长首先阐述了学科、专科和科室三者之间的区别。根据医疗服务和学科发展需要，我院在全国首创亚科管理模式——对规模较大的科室设多个亚科，同时坚持“三独立（人员配置、绩效考核、医疗质控）、四统一（教学、科研、学科建设、社会公益）”的管理原则，并取得了突出成效，成为我院学科管理的突出特色。

    唐其柱院长指出，新时代对医院科室管理提出了8个方面的挑战。包括科室管理进入人才主导时代，核心人才由从属地位转变为主导地位；以技术创新为标志的特色技术，成为提高科室整体水平和竞争实力的关键因素。差异化成为科室发展的重要战略，必须依靠自身的独特优势才能取得更大发展；社区医疗网络不断完善，互联网医疗兴起，传统诊疗观念和模式需要顺应变化；对科主任的创新意识和服务意识、成本效益意识、营销意识要求更高；科室管理的科学化、民主化程度进一步提高，依法管理、依法监督的力度不断加大；病人、病人家属、医保局对医疗服务的品质和成本控制要求越来越高；病人及其家属的医学知识越来越多、法制意识越来越强，科室和医务人员的执业思维和执业方式必须发生重大转变。

    围绕这一变化，唐其柱院长提出了科室管理的基本方略，即一个坚持：坚持党对一切工作的领导；两个抓手：抓指标、走流程；三个手段：包括思政手段、行政手段、经济手段；四个建设：包括党的建设、学科建设、文化建设、文明建设；五个提高：包括医疗质量、创新能力、教学水平、社会和经济效益、员工素质的提高。

    科室管理要做到一个坚持。要认真落实党委领导下的院长负责制，坚持党对一切工作的领导，将党的领导贯穿到医院工作的全过程、将党的组织嵌入医院治理的架构中，充分发挥党支部的战斗堡垒作用、发挥共产党员的先锋模范作用。

    科室管理要用好两个抓手。在抓指标方面，要重点抓医疗服务量与效率指标、医疗服务质量指标、人才队伍建设指标、医疗技术水平指标、科研学术指标、教学育人指标、经营管理指标、社会形象指标。在走流程方面，要根据医院发展战略和病人需求，按照行业规范和标准以及各项制度建立流程。要明确管理责任，监控与评审运行绩效，适时进行流程变革。

    科室管理中要注重使用三个手段。首先是思政手段，科主任要善于通过交谈、宣传、动员、感化、鼓舞等沟通方式，将决策理念输人到人们脑海之中，让员工理解决策的内容和意义，自觉地为工作部署和决策执行服务。其次是行政手段。依靠内部层级机制，通过命令、指挥、指令等行政手段，实现政策或决策的执行。再次是经济手段。要严格按照“两个允许”的精神，坚持按劳取酬，不断改革医院的绩效体系，进一步调动全体员工干事创业的积极性。

    科室管理要着重抓好四个建设。一是党的建设。要按照习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，进一步抓好党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设。二是学科建设。学科建设是医院发展的内涵，如同演戏要有演员、舞台、节目和观众，学科建设需要着重抓好学科带头人和人才队伍建设，学科平台建设，技术覆盖和水平、科研成就建设，以及业务量和社会声誉建设。要培养一支高素质的人才队伍和团队，包括学科带头人、技术骨干、中青年拔尖人才、高素质员工等。三是文化建设。要培养内在动力和凝聚力，培养学科精神；明确科室的使命，确立科室愿景，从而培育优良科室文化。四是文明建设。文明创建活动是加强中国先进文化建设的有效形式，推动经济与社会的协调发展，对整个中华民族的精神风貌产生了巨大的影响。科室要不断推进以精神文明建设为重点的文明创建活动，营造和谐的社会环境，倡导良好的社会风尚，提倡高尚的道德情操。

    在学科建设中，唐其柱院长着重论述了如何培养新时代的名医。他指出，当前医生应具备以下能力：与患者和同行沟通、交流的能力、从网络获取资讯的能力、将基础科学应用于临床实践的能力、在处理疾病时考虑社区与社会有关因素的能力、在工作中考虑医学伦理和专业精神结合的能力、具备衡量所获信息正确性的循证医学的能力、感知自我和心理状况的能力、终生持续学习的能力、外语直接交流的能力、服务、自律和法律意识的能力等。

    名医首先是临床医学专家，知名度和美誉度均高，受到病人广泛认可，同行尊敬崇拜，具有很高的学术地位和声望。名医在自觉成长的同时，医院更要有计划的培养。名医培养的五要素包括医德修养、知识能力、实践能力、创新能力和业绩等。锻造 “新生代”名医要求青年医生迅速担当历史责任，刻苦学习夯实理论、不断更新诊疗观念、勤于实践提高技能、勇立潮头担当责任，提高解决危急重症及疑难病症的临床能力，提高解决各种复杂疾病的手术和操作能力，深入临床实践悟出医学的真谛和魅力。青年医生要勇于争取“国字号”人才称号，要立志做临床医学科学家。

    唐其柱院长还以神经内科的学科建设为例，阐述了学科建设中提高技术水平的要点，包括发展基本技术、引进技术、创新技术和专病特色。医院在推进专病特色建设中，要讲求适宜性，要有良好的社会效益和经济效益。

    在学科专科品牌建设中，要以技术为核心，突出专业优势；以服务为关键，创造温馨环境；以质量为保障，实现安全医疗；以营销为手段，外树美好形象；以口碑为目标，打造卓越品牌。围绕提高品牌知名度、美誉度和患者的忠诚度，造就名医，各学科要采取不同的建设策略，包括全面发展形成学科整体优势，特色发展形成突出的专科优势，个性发展形成独特的技术优势，针对发展形成鲜明的专病优势。

    科室管理要重点抓好“五个提高”。一是提高医疗质量。包括及时尽早的诊断、合理有效的治疗、良好或能够被接收的转归，患者和家属的附加收获及详尽真实的病案和记录。质量保证要靠科室质量管理，包括设备、信息、时限和法规的保证。二是提高创新能力。要增强原创意识；注重临床需求，开展临床研究；加强国内国际院际合作；加强跨学科交叉融合。三是提高教学水平。要扎根中国、融通中外，立足时代、面向未来，培养医学生的系统理论、实践能力、逻辑思维和健全人格。四是提高社会和经济效益。要重点利用DRGs作为绩效工具，改进医院的绩效评价体系。五是提高员工的职业素养。职工要树立职业信念，包括良好的职业道德、正面积极的职业心态、正确的职业价值观；要不断提升职业知识技能，通过长期学习，养成良好的职业行为习惯。

    唐其柱院长最后强调，医院近年来的蓬勃发展与建设成就有目共睹，正在朝着世界一流医院的目标大步迈进。作为医院的中层干部，大家更应珍惜黄金时期，努力把握机会，认真履职尽责，积极勤学苦干，及时总结思考，全力开拓创新，以此推动建设世界一流医院目标的实现。（党委宣传部）