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    收费查询制度
    发布:武汉大学人民医院时间:2022-07-15
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    为全面实行医疗服务价格公示,自觉接受社会监督,为病人提供费用查询服务,加大物价透明度,特制定门诊、住院病人费用查询制度,具体如下:

    一、做好医疗服务价格、药品及耗材公示查询。严格按照《湖北省武汉市医疗服务价格手册》等文件精神,建立全方位的收费查询制度。内容主要包括:经过批准的各种医疗服务项目名称、项目内涵、计价单位、价格、除外内容;常用药品通用名、剂型、规格、价格;主要医用耗材的规格、型号、生产厂家、价格;门诊费用清单,包括药品和医疗服务的名称、数量、单价和金额等;住院病人每日费用及出院时总费用,包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等明细。

    二、为方便病人查询医疗服务价格、药品及耗材价格,在门诊大厅、住院部多处设置电子触摸查询设备、价格滚动电子屏。

    三、为门诊患者提供费用明细清单,为住院患者提供住院费用清单。便于患者了解收费价格,接受社会和舆论的监督。

    四、如有调价及时更换公示内容。

    五、耐心解答患者对医疗费用提出的疑问,做到有问必答、有错必改,实事求是地处理病人的费用投诉,并做好投诉记录。